Osiptel abre proceso sancionador a Claro

Debido a los múltiples reportes de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de la empresa Claro, que no pueden registrar quejas y reclamos a través de su página web, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL dictó una medida cautelar contra la mencionada operadora para obligarla a que dé solución al problema…

Portabilidad numérica sigue siendo la solución

La portabilidad numérica sigue alentando la competencia en el mercado de la telefonía móvil en el país. En octubre se realizaron 785,678 portaciones –5.8% más que en setiembre– impulsadas por las nuevas ofertas y beneficios que las empresas ofrecen a sus clientes, así como por las facilidades que los usuarios tienen ahora para cambiar de…

OSIPTEL se pone bravo con Claro y Telefónica

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL declaró infundados los recursos de apelación presentados por las empresas Claro y Telefónica, y confirmó las multas por S/ 622,500 (150 UIT) y S/ 413,340 (99.60 UIT), respectivamente, por incumplir resoluciones del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios-TRASU, relacionados a temas de calidad…

Cuando muere tu celular.. IMEI

Hoy se empezó el apagón telefónico, una noticia que ha pasado por agua tibia en medio de la crisis entre el Ejecutivo y el Congreso. Si tu celular simplemente no funciona, debes leer esta nota para que entiendas qué es el IMEI, dónde ubicarlo y cuál es la lista negra que todos hablar. ¿QUÉ (CHU)…

Hackathon de innovadores en el sector telecomunicaciones

Estudiantes y egresados de las universidades e institutos de educación superior a nivel nacional pondrán a prueba su creatividad y espíritu de innovación en el desarrollo de soluciones tecnológicas en la HackaTEL 2018, una Hackathon de Telecomunicaciones organizada por el OSIPTEL en alianza con la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), con los auspicios de…

Nace el “mapa del consumo”

El presidente de la SUNASS, Iván Lucich, destacó el funcionamiento del nuevo “Mapa de Consumo”, presentado por el INDECOPI, ya que permitirá a los usuarios saber cómo se realiza un reclamo y, sobre todo, ante qué entidad pública dirigirse para presentar su queja. La herramienta ya está disponible en versión impresa y digital, en castellano,…

Bitel toma velocidad en centros poblados

Bitel señaló que según el último informe de OSIPTEL sobre cobertura móvil, Bitel ahora tiene la cobertura 4G más amplia en el Perú. Su cobertura actual 4G se extiende a más de 16.000 centros poblados en todo el Perú, casi cuatro veces más que el de su competidor más cercano. En la mayoría de estas…