Osiptel abre proceso sancionador a Claro

Debido a los múltiples reportes de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones de la empresa Claro, que no pueden registrar quejas y reclamos a través de su página web, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL dictó una medida cautelar contra la mencionada operadora para obligarla a que dé solución al problema…

OSIPTEL se pone bravo con Claro y Telefónica

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL declaró infundados los recursos de apelación presentados por las empresas Claro y Telefónica, y confirmó las multas por S/ 622,500 (150 UIT) y S/ 413,340 (99.60 UIT), respectivamente, por incumplir resoluciones del Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios-TRASU, relacionados a temas de calidad…